Regulamin sprzedaży usług szkoleniowych Content Design Pro
Postanowienia wstępne i słownik
Uczestnik – osoba fizyczna lub pracownik firmy, instytucji lub organizacji, która zgłosiła chęć uczestnictwa w szkoleniu.
Organizatorka – Kalina Tyrkiel, prowadząca firmę o nazwie Kalina Tyrkiel Content, NIP 6762588673, ul. Rękawka 32/18, 30-535 Kraków.
Kurs – usługa edukacyjna składająca się ze Spotkań.
Spotkanie – jedna z części Kursu, wykład lub warsztat.
Content Design Pro - nazwa Kursu oferowanego przez Organizatorkę – strona internetowa, na której Organizatorka zamieszcza informacje o Kursach oraz publikuje oferty uczestnictwa w Kursach
Konsument - osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową zgodnie z art. 22 (1) Kodeksu cywilnego.
Regulamin - niniejszy Regulamin.
Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Uczestnikiem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.
Założenia uczestnictwa w kursach
Regulaminie opisuje, w jaki sposób można brać udział w Kursach i innych wydarzeniach organizowanych przez Content Design Pro. Zgłoszenie chęci uczestnictwa w Kursie jest równoznaczne z akceptacją tego Regulaminu.
Płatności i zgłoszenia
Chęć udziału w kursie można zgłosić przez formularz Google Forms lub mailowo (hej@contentdesignpro.pl)
Po dostaniu zgłoszenia Organizatorka kontaktuje się z Tobą, Uczestnikiem, mailowo, aby potwierdzić rezerwację miejsca. Robi to do 3 dni roboczych po przesłaniu zgłoszenia.
Przesłanie formularza zgłoszeniowego oznacza zawarcie umowy pomiędzy Organizatorką a Uczestnikiem. Niesie też za sobą obowiązek zapłaty za kurs.
Informacje organizacyjne dotyczące kursu
Organizatorka wysyła Uczestnikowi informacje organizacyjne dotyczące programu kursu, godzin oraz sposobu organizacji najpóźniej trzy dni przed planowanym terminem szkolenia. Te informacje są przesyłane na adres e-mail podany przez Uczestnika w formularzu szkoleniowym.
Prawo własności intelektualnej
Materiały udostępniane podczas oferowanych przez Organizatorkę kursów mogą być uznawane za utwory zgodnie z przepisami prawa autorskiego i praw pokrewnych, a prawa autorskie do tych utworów przysługują Organizatorce.
Uczestnik ma prawo korzystać z tych materiałów w ramach dozwolonego użytku osobistego. Wszelkie inne formy wykorzystania, takie jak dalsze rozpowszechnianie treści kursów, wymagają uzyskania uprzedniej zgody Organizatorki.
Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
Uczestnik ma status konsumenta. Przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą ma prawo odstąpienia od umowy, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać w formie elektronicznej na adres hej@contentdesignpro.pl.
Płatność za Kurs zostanie zwrócona w ciągu 14 dnia od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Płatność zostanie zwrócona przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto w pierwotnej transakcji.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów w sytuacji, gdy Kurs został rozpoczęty lub jeżeli Organizatorka wykonała w pełni usługę za wyraźną zgodą Uczestnika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Organizatorkę traci prawo odstąpienia od umowy.
Rezygnacja z uczestnictwa
Uczestnik ma prawo zrezygnować z Kursu bez względu na uprawnienie do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
Aby zrezygnować z Kursu, Uczestnik przesyła rezygnację w formie elektronicznej (e-mail) na adres hej@contentdesignpro.pl. Organizatorka nie uwzględnia rezygnacji złożonych w innej formie. Rezygnacja do 7 dni przed terminem pierwszego spotkania w ramach Kursu uprawnia do zwrotu 50% kosztów kursu.
Rezygnacja później niż 7 dni przed terminem pierwszego spotkania w ramach Kursu nie uprawnia do zwrotu kosztów.
Zmiana terminów szkoleń
Organizatorka zastrzega sobie możliwość odwołania lub przesunięcia terminu kursu w sytuacji, gdy nie zbierze się minimalna grupa Uczestników (6 osób).
Jeżeli Organizatorka odwoła Spotkanie, Uczestnikowi przysługuje zwrot w wysokości 100% wpłaconej kwoty, w ciągu 7 dni od przekazania informacji Uczestnikowi.
Organizatorka ma prawo odwołać zaplanowany termin kursu również w przypadku sytuacji losowych, których nie da się przewidzieć wcześniej, takich jak choroba czy inne zdarzenia losowe.
Koszt uczestnictwa w szkoleniu i warunki płatności
Przy udziale w kursie obowiązuje przedpłata przez platformę EasyCart lub przelewem na rachunek bankowy:24 1140 2004 0000 3102 8076 4733
Przesłanie zgłoszenia oznacza jednocześnie zgodę na przyjęcie opisanych warunków. Ponadto umożliwia Organizatorce wystawienie faktury bez konieczności składania podpisu przez Uczestnika. Faktura zostanie przesłana elektronicznie na adres e-mail podany przez Uczestnika.
Procedura reklamacji
Procedura zapewnia efektywne przeprowadzenie procesu reklamacyjnego, umożliwia analizę przyczyn reklamacji lub niezgodności oraz podejmowanie działań korygujących i prewencyjnych.
Organizatorka odpowiada za zgodność świadczonych usług z przekazanymi Uczestnikom zapewnieniami.
Uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczących usług szkoleniowych w terminie 14 dni roboczych od daty zakończenia spotkania.
Reklamację można przesyłać drogą elektroniczną na adres hej@contentdesignpro.pl.
Termin na rozpatrzenie reklamacji wynosi 14 dni od dnia jej złożenia przez Uczestnika.
Jeśli Uczestnik nie wyrazi jednoznacznego przyjęcia lub odrzucenia przedstawionej propozycji rekompensaty w ciągu 14 dni roboczych, uznaje się, że propozycja ta została zaakceptowana, a reklamacja zostaje uznana za zakończoną.
Zgłoszenie reklamacyjne musi zawierać:
imię i nazwisko Uczestnika,
adres siedziby lub miejsce zamieszkania Uczestnika,
przedmiot reklamacji (nazwa usługi, termin realizacji itd.),
uzasadnienie merytoryczne i formalne reklamacji,
oczekiwania Uczestnika lub sposób zadośćuczynienia żądaniu Uczestnika.
Zmiana Regulaminu
Organizatorce przysługuje prawo do zmiany postanowień Regulaminu.
Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie www.contentdesignpro.pl. Zmiany te nie są wiążące dla Uczestników, którzy zawarli umowę przed ich wprowadzeniem.
Ostatnia aktualizacja: 2.12.2023 r.
Polityka Prywatności
Wprowadzenie
Polityka Prywatności jest uzupełnieniem Regulaminu. Jej akceptacja jest warunkiem uczestnictwa w Kursie.
Ten dokument opisuje, w jaki sposób dane osobowe są przetwarzane w zgodzie z RODO, to jest Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Administratorka danych i dane kontaktowe
Administratorką danych osobowych jest Kalina Tyrkiel, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Kalina Tyrkiel Content (NIP 6762588673, REGON 387581511, adres: Rękawka 32/18, 30-535 Kraków), nazywana dalej Organizatorką.
Z Organizatorką można się skontaktować pod adresem hej@contentdesignpro.pl
Dane osobowe - kategorie, cele i podstawy prawne ich przetwarzania
Organizatorka zbiera tylko niezbędne informacje do świadczenia usług:
Adresy e-mail zbierane w formularzach, gdy osoba zainteresowana:
Zgłasza chęć udziału w Kursie,
Rejestruje się na listę mailingową związaną z Kursem i powiązanymi wydarzeniami,
2. Adresy e-mail, imiona i nazwiska osób, które kontaktują się bezpośrednio z Organizatorką
3. Opinie Uczestników, zbierane za pomocą ankiet lub przez kontakt innymi kanałami komunikacji
4. Dane księgowe, które umożliwiają wystawianie faktur.
5. Numery kont bankowych organizacji i osób fizycznych, które opłacają wystawiane faktury.
Organizatorka nie wykorzystuje pozyskanych informacji do zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
4. Przetwarzanie lub transfer danych
Realizacja celów przetwarzania danych Uczestnika może wymagać powierzenia przetwarzania tych informacji podmiotom, które współpracują z Organizatorką, żeby mogła świadczyć określone usługi np. dostawcom płatności online lub usług w chmurze. Tacy dostawcy przetwarzają dane osobowe wyłącznie zgodnie z instrukcjami Organizatorki, na podstawie umów o powierzeniu przetwarzania danych osobowych.
Organizatorka może również udostępniać dane osobowe Uczestników innych podmiotom, osobnym administratorom Twoich danych, np. kancelariom prawnym, sądom lub organom administracji publicznej w celach związanych z realizacją usług Organizatorki oraz zabezpieczeniem jej interesów.
Mogą to być również inne podmioty. W przypadku przesyłania komunikacji e-mail, np. newsletterów, podmiotami są operatorzy poczty elektronicznej lub dostawcy systemów.
Organizatorka może też anonimizować dane osobowe Uczestników. Wówczas przestają one być traktowane jako dane osobowe.
Prawa dotyczące przetwarzania danych osobowych
Osobom korzystającym z serwisu www.contentdesignpro.pl przysługują prawa przewidywane przez RODO:
Prawo dostępu;
Prawo do bycia zapomnianym;
Prawo do przenoszenia danych;
Prawo ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
Prawo do sprostowania;
Prawo sprzeciwu;
Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;
Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie.
Pliki cookies
Strona www.contentdesignpro.pl korzysta z ciasteczek (cookies i podobnych rozwiązań), aby zapewnić prawidłowego działanie wszystkich jej funkcji. Organizatorka może korzystać też z plików cookies innych usługodawców dostarczających informacje analityczne (np. Google Analytics). Zakres zbieranych plików cookie można określić lub zmienić w swojej przeglądarce. Brak zmian jest traktowany jako zgoda na korzystanie z cookies.
Zmiany w polityce prywatności
Jeśli sposób przetwarzania danych osobowych ulegnie zmianie, aktualna wersja Polityki Prywatności zostanie opublikowana na stronie www.contentdesignpro.pl
Ta Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 2.12.2023 r.